Mi PAMI › Mis medicamentos › Receta electrónica y retiro (también por un familiar)
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El médico de cabecera envía la receta electrónica a la farmacia y los medicamentos se retiran con el DNI y la credencial de PAMI; si la persona no puede ir, un familiar o una persona de confianza puede retirarlos con la documentación.
Retirar un medicamento debería ser fácil, incluso si no puede ir usted. Acá está cómo se hace, también por un familiar.
¿Cómo se pide y se retira un medicamento con PAMI?
Paso 1: pedir la receta electrónica
- En la consulta, la médica o el médico de cabecera (o el especialista) emite la receta electrónica.
- Si necesita otra, pídasela en la consulta; algunas gestiones se hacen desde la web o la agencia.
Paso 2: la receta llega sola a la farmacia
La receta electrónica queda cargada en el sistema y la farmacia puede verla.
Paso 3: retirar con DNI y credencial
Se retira en una farmacia de la red con el DNI y la credencial de PAMI. Buscador: pami.org.ar/farmacias.
¿Puede retirar los medicamentos otra persona?
¿Qué documentación lleva quien retira por otra persona?
Si la persona afiliada no puede ir, un familiar o una persona de confianza puede retirar el medicamento presentando la documentación que indica PAMI.
¿Cuándo conviene avisar a la farmacia?
Antes de ir, conviene llamar a la farmacia para confirmar que tiene el medicamento y qué papeles necesita.
¿Qué hago si la receta es manual?
Validador de receta manual
Si la receta es manual, PAMI ofrece un validador de receta manual.
¿Qué hacer si algo falla?
Cómo reclamar
Llamar al 138
La línea gratuita de PAMI, las 24 horas.
Preguntas frecuentes: Receta electrónica y retiro (también por un familiar)
¿Cómo pido recetas por PAMI?
Se las pide a su médico de cabecera (o al especialista) en la consulta, y él la emite en formato electrónico. No hace falta llevar ningún papel: la farmacia la ve en el sistema. Algunos medicamentos se gestionan por la web o en la agencia.
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¿Puedo retirar los medicamentos en cualquier farmacia?
En las farmacias adheridas a la red PAMI, que puede buscar en pami.org.ar/farmacias. Una sugerencia práctica: llame antes para confirmar que tienen el medicamento.
¿Puede retirar los medicamentos otra persona?
Sí, y ayuda mucho a las familias. Si usted no puede ir, un familiar o una persona de confianza puede retirarlos con la documentación que pide PAMI (DNI y credencial). Avise a la farmacia así evitan un viaje de más.
¿Qué hago si la receta es manual?
PAMI tiene un validador de receta manual en pami.org.ar/validador-receta-manual.
¿Qué hago si la farmacia no me quiere dar el medicamento?
Reclame al 138 o en pami.org.ar/reclamos y anote el número de caso, que le va a servir para el seguimiento. Cómo se hace, paso a paso, en Cómo reclamar.
Si no lo encuentra, consulte en su agencia PAMI o al 138
Esta página no reemplaza a PAMI. Si no encuentra lo que busca, use la caja «Preguntá» o consulte en su agencia PAMI o llame al 138 (gratuito, las 24 horas).
Fuentes, fecha de lectura y qué cambió
Última revisión: 16/10/2026. Esta fecha cambia solo cuando alguien vuelve a leer las fuentes. Qué cambió: primera versión.
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