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En 30 segundos
Para reclamar a PAMI se puede llamar al 138, iniciar el reclamo online en pami.org.ar o en Mi PAMI con el número de afiliación y el DNI, y anotar el número de caso para el seguimiento.
Reclamar no es pelearse: es usar el camino que existe. Vamos de lo más simple a lo más formal.
¿Cómo hago un reclamo a PAMI?
| Vía | Cuándo usarla | Costo |
|---|---|---|
| 138 | Siempre, como primer paso | Gratuito, 24 horas |
| Reclamo online | Cuando quiere dejar registro y número de caso | Gratuito |
| Defensoría del Pueblo de la Nación | Si PAMI no responde | Gratuita, según su página (verificar) |
| Vía judicial | Si hace falta una decisión legal | Requiere asesoramiento profesional |
Paso 1: llamar al 138
PAMI Escucha y Responde: línea gratuita, en todo el país, las 24 horas, todos los días, para consultas, sugerencias y reclamos.
Paso 2: reclamo online
En pami.org.ar/reclamos o en Mi PAMI («Reclamos o denuncias»): elija el motivo o escriba una palabra clave, inicie el reclamo con el número de afiliación y el DNI y anote el número de caso para el seguimiento.
Cómo ver el estado del trámite
Cada trámite tiene sus botones «Realizar reclamo» y «Consultar estado de trámite». También: estado de trámite.
¿Qué conviene preparar antes de reclamar?
Número de afiliación y DNI
Y el nombre de la prestación o del prestador al que se refiere el reclamo.
Documentación de respaldo
Órdenes, recetas, fechas y números de caso anteriores.
¿Qué hacer si PAMI no responde?
Defensoría del Pueblo de la Nación
Según un resumen de su página, las quejas son gratuitas, no requieren abogado y se presentan por escrito, con nombre y domicilio y con la descripción de los reclamos previos y sus respuestas. Ver dpn.gob.ar/quejas.php.
Asesoramiento legal
Existen además vías judiciales. Son un camino legal que requiere asesoramiento profesional.
Preguntas frecuentes: Cómo reclamar paso a paso
¿Cómo hago un reclamo a PAMI?
Llame al 138, o entre a pami.org.ar/reclamos o a Mi PAMI, elija el motivo e inicie el reclamo con su número de afiliación y su DNI. No se olvide de anotar el número de caso: es lo que le permite hacer el seguimiento.
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¿Cómo sigo un reclamo?
Con el número de caso, en pami.org.ar/tramites/consultar.
¿Qué hago si PAMI no responde?
Puede acudir a la Defensoría del Pueblo de la Nación. Según un resumen de su página, la queja es gratuita y no requiere abogado.
¿Tengo que pagar para reclamar?
No. Nadie puede cobrar por una gestión de PAMI.
Si no lo encuentra, consulte en su agencia PAMI o al 138
Esta página no reemplaza a PAMI. Si no encuentra lo que busca, use la caja «Preguntá» o consulte en su agencia PAMI o llame al 138 (gratuito, las 24 horas).
Fuentes, fecha de lectura y qué cambió
Última revisión: 16/10/2026. Esta fecha cambia solo cuando alguien vuelve a leer las fuentes. Qué cambió: primera versión.
¿No encontró lo que busca? Use la caja «Preguntá»: busca en todo «Mi PAMI, paso a paso». No escriba su número de afiliado, documento ni datos de su salud. Sobre PAMI, nuestro equipo no orienta por teléfono ni por WhatsApp: consulte en su agencia PAMI o llame al 138.
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