Derechos, reclamos y estafas en PAMI: qué hacer y a quién acudir

Qué derechos tienen las personas mayores, cómo reclamar a PAMI paso a paso y cómo reconocer una estafa. Con fuentes oficiales y sin promesas.

Pilar 9 · Mis derechos, mis reclamos y mi seguridad

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En 30 segundos

Las personas mayores tienen derechos reconocidos por la Convención Interamericana, con jerarquía constitucional desde 2022; PAMI atiende reclamos por el 138 y en pami.org.ar, y advierte que nadie puede cobrar por una gestión. Aquí están los derechos, los reclamos y cómo cuidarse.

Conocer sus derechos y saber cómo reclamar da tranquilidad. Se lo explicamos tal como son, con su fuente y sin dramatismo.

Saber qué derechos existen, cómo reclamar y cómo cuidarse de las estafas también es parte de usar PAMI. Esta sección explica cada cosa por lo que es, con su fuente, sin opinión y sin prometer resultados.

¿Qué derechos tienen las personas mayores?

Salud, consentimiento y dignidad

La Convención Interamericana sobre los derechos de las personas mayores tiene jerarquía constitucional desde 2022 y PAMI la usa como base de sus normas. Se explica en Los derechos de la persona mayor y en Voluntades anticipadas y consentimiento informado.

¿Cómo reclamar a PAMI?

Del reclamo simple al formal

El primer paso es PAMI: el 138 y el reclamo online. Después, si no hay respuesta, hay otras vías. Paso a paso en Cómo reclamar.

¿Cómo cuidarse de las estafas con PAMI?

Estafas

PAMI no tiene intermediarios y nadie puede cobrar por una gestión. Cómo reconocer una estafa: Estafas: cómo cuidarse. Y cuando alguien fallece: pensión, sepelio y cobertura.

Las guías de este tema, una por una

Portada de la guía de PAMI: Los derechos de la persona mayor, explicados

Derechos de las personas mayores en Argentina: la Convención y PAMI

Las personas mayores tienen derechos reconocidos por la Convención Interamericana (con jerarquía constitucional): a la salud, a decidir sobre su atención con consentimiento informado, a la dignidad y a la autonomía; PAMI los incorpora en sus normas, por ejemplo en las residencias.

¿Qué derechos tiene una persona mayor en Argentina?

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Portada de la guía de PAMI: Cómo reclamar paso a paso

Cómo reclamar a PAMI paso a paso: 138, reclamo online y Defensoría

Para reclamar a PAMI se puede llamar al 138, iniciar el reclamo online en pami.org.ar o en Mi PAMI con el número de afiliación y el DNI, y anotar el número de caso para el seguimiento.

¿Cómo hago un reclamo a PAMI?

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Portada de la guía de PAMI: Estafas: cómo cuidarse

Estafas con PAMI: cómo reconocerlas y qué hacer

PAMI no tiene intermediarios y nadie puede cobrar por una prestación o gestión; nunca pide claves, datos bancarios, códigos de validación ni pagos para instalar la app. Ante la duda, no se comparten datos y se llama al 138.

¿Cómo reconozco una estafa con PAMI?

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Portada de la guía de PAMI: Voluntades anticipadas y consentimiento informado

Voluntades anticipadas y consentimiento informado en PAMI

Las voluntades anticipadas permiten dejar dicho por adelantado qué atención se desea o no recibir; PAMI publica un modelo de directiva anticipada y lo menciona como documento opcional en los cuidados paliativos domiciliarios.

¿Qué son las voluntades anticipadas?

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Portada de la guía de PAMI: Cuando alguien fallece: pensión, sepelio y cobertura

Cuando alguien fallece: pensión, sepelio y cobertura de PAMI

PAMI no publica en su sitio un subsidio de sepelio; quienes se hicieron cargo de los gastos pueden consultar el subsidio de contención familiar de ANSES, y la pensión por fallecimiento se pide en ANSES; los montos deben confirmarse en la fuente.

¿PAMI paga el sepelio?

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Si no lo encuentra, consulte en su agencia PAMI o al 138

Esta página no reemplaza a PAMI. Si no encuentra lo que busca, use la caja «Preguntá» o consulte en su agencia PAMI o llame al 138 (gratuito, las 24 horas).

Fuentes, fecha de lectura y qué cambió

Última revisión: 16/10/2026. Esta fecha cambia solo cuando alguien vuelve a leer las fuentes. Qué cambió: primera versión.

Cómo citar esta página: PORTALGERIATRICO. «Derechos, reclamos y estafas en PAMI: qué hacer y a quién acudir». Mi PAMI, paso a paso. Última revisión: 16/10/2026. https://portalgeriatrico.com.ar/pami/derechos-reclamos-y-seguridad/

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